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パイオニアコミュニケーションズ株式会社
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お客様サポート
迷惑電話対策
迷惑電話対策
安全生活アドバイザー執筆のコラムを掲載。迷惑電話撃退のサポートとなる「非通知ガード」や「限定着信」機能付き電話機をご紹介します。
 
接続アドバイス
接続アドバイス
電話機の一般的な接続例からIP電話としての接続例まで様々なシチュエーションでの接続例をご紹介します。
FAQ(よくあるお問い合わせ)
FAQ
・お問い合わせの多い内容
 
カタログダウンロード
カタログダウンロード(PDF形式)
・電話機総合カタログ
・ビジネスホン総合カタログ
・カラーテレビドアホンカタログ
 
オンラインマニュアル
オンラインマニュアル(PDF形式)
・取扱説明書(一部商品除く)

お使いの電話機が、「盗聴に強い」デジタル・コードレスか、アナログコードレスか、わかります。デジタルコードレスには、親機の底面に
2.4GHzがついています。また、商品のシステム名から調べるときは、下記のPDFを開いて、お確かめください。

PDFダウンロード
お問い合わせ・ご相談窓口
当社製品のお取り扱い方法などについてのご相談を、電話で承っております。

東日本地区
お客様相談室(埼玉県所沢市)
 西日本地区
お客様相談室(大阪府大阪市)
04-2949-5131 06-6533-0099
 
FAXでのご相談窓口 :04-2949-5501(埼玉県所沢市)


受付時間・・ 月曜〜金曜 9:30〜17:30
土曜 9:30〜12:00、13:00〜17:30
(日曜・祝日・弊社休業日は除く)

■お客様相談室の受付時間変更のお知らせ■

2010年10月より、受付時間が以下のように変更になります。


受付時間 月曜〜金曜  9:30〜17:30
(土曜・日曜・祝日・弊社休業日は除く)

ご不便をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

E-mailによるお問い合わせはお受けしておりません。
お問い合わせの際は電話またはFAXでお願いいたします。
当社では、パイオニアグループにおける下記の使用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。
お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
お客様からのご依頼に基づく愛用商品に関する相談・修理サービスの実施及びそれに伴う当社からの各種ご連絡
ご愛用商品に関する安全点検の実施など当社からの重要なお知らせ
応対品質に関する当社からの確認のご連絡また、お客様からのご依頼の内容を正しく理解する為に、お電話の内容を記録させていただくことがあります。 尚、お客様から収集する個人情報は、当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。
アフターサービス
当社製品の修理のご相談や依頼、付属品や部品(取扱説明書など含む)のご入手に関しては、下記窓口でお取扱いたします。

【オンラインでの修理のお申し込み】
【電話・FAXでの修理受付窓口】
【修理品の持込み修理】
【サービス部品・取扱説明書のご注文】 【増設子機・バッテリ型番検索】
修理の窓口
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部品・付属品購入
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増設子機・バッテリ


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